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LINEの引継ぎ失敗、ログインできないときの対処法教えます(^^)/

 

新しいiPhoneが先日発表されましたね☆

端末の買い替えを考えた方も多いのではないでしょうか??

 

本日はLINEの引継ぎがうまくいかない、失敗したときの対処法についてお話します。

 

 

 

目次

LINEアカウント引継ぎ方法

失敗した時の対処法

大切なデータを、諦める前に

 

 

 

 

a

 

LINEアカウント引継ぎ方法

 

最近、より安全に分かりやすくLINEのアカウントが引き継げるように引継ぎ方法が新しくなったのはご存知でしょうか??

 

[変更された引継ぎ方法]

・新規登録の時点でパスワード登録が必須

・画面表示に従って必要事項を入力するだけでなので引継ぎが簡単

※この、新しい方法はLINE バージョン9.2.0以上で利用できます。

 

 

新しくなった引継ぎ方法もこれまでと同じく

・メールアドレス

・パスワード

・電話番号

この、3点が必要になります。

【確認方法】 ホーム→左上の歯車マーク[設定]→[アカウント]

 

3点を設定してあるか確認後、引継ぎの確認をオンにしてください。

【設定方法】ホーム→左上の歯車マーク[設定]→ [アカウント引き継ぎ設定] から“アカウントを引き継ぐ”をON!

※この設定を行って、36時間以内に引継ぎを行ってください。時間を超えてしまった場合はもう一度“アカウントを引き継ぐ”をONにすれば問題ありません。

 

 

b

 

失敗した時の対処法

 

次はタイトルにあるように、LINEの引継ぎがうまくいかない、失敗したときの対処法について説明いたします。

 

 

①Facebookのアカウント認証でLINEにログイン

Facebook認証は中でも便利なアカウント認証の方法です。

万が一を考え事前に連携していてもいいかもしれません☆

【確認方法】 ホーム→左上の歯車マーク[設定]→[アカウント]からFacebookの“連携する”をタップ

Facebookアプリ(ページ)から自動的にLINEに切り替わったら連携できています。

※FacebookをログインしていないとここでFacebookもログインする必要があります。

連携後は“連携解除”と表示されています。

 

 

②メールアドレスを忘れてしまった

メールアドレスを再設定しましょう。

旧端末からLINEを起動します。

【確認方法】 ホーム→左上の歯車マーク[設定]→[アカウント]

“メールアドレス”をタップ → “メールアドレスの登録を解除”をタップ、するとメールアドレスが未記入になるのでもう一度メールアドレスを登録します。

すると、登録したアドレスに認証番号が届くので、その番号を入力してください。

 

 

③パスワードを忘れてしまった

メールアドレスとパスワードの登録が済んでいるものの、パスワードがわからなくなってしまった時はパスワードを再設定しましょう。

新端末のLINEを起動して、“ログイン”をタップ、すると“パスワードを忘れた場合”というリンクがあるのでそこをタップ

パスワード再設定の手続き画面に移りますので、LINEで登録してあるメールアドレスを入力すれば、メールアドレス宛てにパスワード変更の案内メールが届きます。

 

 

④二段階認証が出来ない

エラーメッセージ「アカウント引継ぎが許可されていません」とです場合、旧端末での引継ぎ設定が完了していない可能性があります。

※電話番号を変更した場合は

【確認方法】 ホーム→左上の歯車マーク[設定]→[アカウント]

“電話番号”をタップ → “次へ”をタップし新しい電話番号を入力してください

 

 

⑤認証番号がSMSで届かない

SMSメッセージが届かない時は次の方法↓を試してみてください。

・Wi-Fiを切って試す。

・『電話接続による認証』を選んで電話から認証番号を聞く。

・Facebook認証でログインする。

・LINEサーバの不具合である可能性があります。一定時間後に試す。

 

⑥ログイン制限がかかってしまった

LINEでメールアドレス・パスワードを入力するアカウント認証を、3~5回程度失敗すると一時的なログイン制限がかかります。

1時間程度おいてから再度ログインしてください。

 

 

d

 

大切なデータを、諦める前に

 

他にも、トークや購入済みのスタンプや着せ替えがなども引継ぐ方法があります。

機種変更の時に少しでも参考になりましたら幸いです。

 

 

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ご相談だけの方も、もちろんOKです(/・ω・)/

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カテゴリ:お役立ち情報 投稿日:2019年9月14日

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