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松山店 089-986-9860

営業時間 10:30~19:30

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iPhone修理以外でよくあるお問い合わせについて。

カテゴリ:お役立ち情報

iPhone修理以外のトラブルでスマップル松山店に来店されるお客様もいらっしゃいます。

その中にはどうしても当店では解決できない問題も・・・

まずは、

 

①画面ロックパスコードを忘れてしまった

今では当たり前になっているTouch IDやFace IDで画面ロックを解除するのでロックパスコードが分からなくなったというお客様が後を絶ちません(~_~;)

忘れてしまった場合はもう思い出す以外に方法がないのが現状です。

思い出してロック解除しないと残された選択肢は初期化しか方法がありません。

指紋や顔認証をよく使われる方はパスコードをあらかじめメモに残しておくといいですね!

 

②Apple ID・パスワード忘れ

こちらもかなり多い相談内容です(T_T)

画面ロックパスコードを忘れ仕方なく初期化したけどアクティベーションロックがかかっていてApple IDとパスワードを入力しないと使えない・・・

アクティベーションロックとは、iPhoneに「iPhoneを探す」という紛失した時にGPSでどこにあるか探せる機能なんですが万が一他人の悪用されるのを防ぐための機能なんです。

「iPhoneを探す」機能がオンになった状態で初期化すると自動的にアクティベーションロックがかかりApple IDとパスコードを入力しなければ解除できません。

こちらも初期設定の時にメモして保管しておくのがいいです!

 

③リカバリーモード

リカバリーモードとはiPhoneの調子が悪くソフトウェアが正常ではないときにリフレッシュさせる方法だと思っていただければいいんですが、何かしらの原因でいきなりこのモードになることがあります。

一般の方はあまり知らないようで対処法がわからず当店に来店されます。

もちろんその場で出来る限り対応させていただくんですが今後の為に対処法もお伝えしています!

 

iPhone修理以外でお困りの際もスマップル松山店をご利用ください♪

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
住所:愛媛県松山市大街道1丁目4-19 ツーインワンオオノビル1階
TEL:089-986-9860
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2019年06月08日

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店舗名 スマップル 松山店
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住所 〒790-0004
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