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スマップル松山店

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松山店089-986-9860
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iPhone修理を松山でお探しなら、大街道駅から徒歩5分のスマップル松山店へ!画面割れやバッテリー交換などアイフォンの修理に関することは何でもお任せください。

iPhone修理 愛媛県 スマップル松山店

【iPhoneは使用できません】原因と対処方法を詳しく解説!

「iPhoneは使用できません」

この文字が出たら要注意です。
本日は勝山町からSOSを受けました。

 

原因は…?

①ロックパスコード間違い・ロックパスコード忘れ

画面ロックパスコードを11回連続で間違えてしまうとiPhone自体にロックがかかってしまい『iPhoneは使用できません』という状態になります。
これは盗難や紛失時に第三者が勝手に触って個人情報を抜き出したりしない為の防犯対策です。

よくあるのが、「TouchID(指紋認証)でロック解除していたらパスコードを忘れてしまった💦」という事態。
TouchIDでミスできるのは5回までです。指が湿っていたりなど何らかの影響でロックが解除できず5回失敗するとパスコードの入力を求められます。
また、再起動後初回はパスコード入力でロック解除をしなければいけません。
予期せぬタイミングでパスコードを求められ覚えてない…なんてことがないようどこかにメモをしておくか定期的に確認を行いましょう。

 

②iPhoneの誤作動

落下の衝撃や液体の混入によりタッチ操作に不具合が出ることがございます。
触ってないのにiPhoneが勝手に操作されているような状態(=ゴーストタッチ)になってしまうと、画面ロックパスコードを勝手に誤入力されてしまうことも。

タッチが全く効かない状態も注意が必要です。
効かないように見えても実は効いていて気づかぬうちに誤入力を行なっている可能性があります。

誤作動が起きたりタッチが効かなくなった時は早急に電源を落とし修理に出しましょう。

iPhone修理 愛媛松山 スマップル松山店にお任せいただければ各機種30分程で画面修理可能です◎
もちろんデータそのままでお返しいたします!

 

 

対処法

Q.「iPhoneは使用できません」って出てしまったらどうすればいいの???
A.初期化しかありません😖

初期化とはデータが全てなくなっている状態。
iCloudやiTunesなどを使用しバックアップを取っていれば初期化後にデータ復元は可能ですが、バックアップを取っていなければデータの復元はできません。。

いつこういった事態に陥るかわかりません。
データが大事という方は常日頃からこまめにバックアップを取るようにしましょう。

»»»【iPhoneのデータバックアップ方法】«««

 

 

初期化の手順

この状態のiPhoneを初期化する場合はiTunesを使用します。
①パソコンにiTunesアプリを入れる。
②パソコンとiPhoneをケーブルで接続。
iPhoneをリカバリーモードに入れる。
④パソコンにて復元を選択。

 

▼この状態になれば準備完了!▼

 

▼初期化後▼

Wi-Fiに繋ぎ初期設定を済ませば使用できます!
バックアップを取っていれば初期設定時に復元が可能です◎
その際、AppleIDとパスワードが必要になりますのでこちらも忘れないように注意しましょう⚠

 

 

iPhoneでお困りの時は当店へ!

家にパソコンがなく、やり方もよくわからない…

そんな時はぜひ当店にお任せください。
税込3,850円で作業させていただきます🌷

 

他にも、急にリンゴループになってしまった…電源が入らない…等々。
お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください!
089-986-9860

 

本日も朝10時OPENです!

カテゴリ:修理ブログタグ: 投稿日:2021年6月29日

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