車から降りる際に、地面に落としてしまって液晶が損傷してしまったそうです。
新しい端末を購入済みでデータ移行する必要があるので、携帯会社様に相談に行かれたそうですが、
この状態からではデータを取る事は難しいと言われたそうです。画面を何とか操作可能な状態にする為に修理する必要がある為お調べ頂き、愛媛県の高知県よりの南予地方からお持ち込み頂きました。

リンゴマークが上から下に流れる様に連続して映し出されていました。液漏れも発生していて画面は見えないし、画面操作も出来ない状態でした。

iPhoneのバックアップを取る方法は、iCloudやiTunesがあります。これらのバックアップを取る為には画面を操作する必要があります。また、一番簡単なデータ移行としてクイックスタートがありますが、こちらも画面操作は必要です。どちもデータを移行させる為には画面を見える状態にして操作可能にしないといけません。そんな時は画面交換をすればOKです。新しい画面に交換してあげれば画面も映し出されて操作可能になります。

画面交換後はしっかりと画像が映し出されました！画面操作も問題無くできます！これで新しい端末にデータを移行する事が出来ますね。iPhoneの故障はスマップル松山店へぜひお持ち込み下さい！