iPhoneやiPad、任天堂スイッチの修理でお馴染みのiPhone修理 買取 スマップル松山店ですが、市内にたくさんある修理店の中からたくさんの方に選んでいただき、毎日忙しく修理をさせてもらっています。ご来店頂いた方にお伺いした「どうしてスマップルを選んだんですか？」をまとめてみました。これを読んでいる方が、修理店選びの参考になればいいなと思っています。

まずスタッフが思うスマップルのココがすごい！

１　最速15分修理対応

モデルによっては画面の割れた修理やバッテリー交換、Switch修理も故障個所によっては15分で修理可能です。どうしてもお急ぎの場合はご相談ください。丁寧に修理前、修理後に動作確認をしてお返しするようにしていますので、30分ほどお預かりするようにはしていますが、急ぎでの修理も可能です！

2　予約なしでも対応可能

予約が一週間後しか取れないなんて、そんなお店ではありません。修理技術にも定評がありますので、早い修理が可能ですし、突然のご来店にも対応出来るようにしています。店舗の予約状況や混雑状況によってはお待たせする事もあるかもしれませんが、そういう事が無いようにスタッフ全員が努力しています。

3　高品質のパーツを使用

実はiPhoneのパーツの卸のメーカーさんはたくさんあります。当店のバイヤーが時には現地の工場に視察に行き、安心・安全・高品質なパーツのみを厳選して使用しています。しかし、それでも工場出荷製品ですから、まれに初期不良のようなものが混ざっていることがあります。もしもとか万が一に備えて、安心の3ヶ月保証もありますので、仮に不具合が出た場合は新しいパーツに無料で交換などの対応を取らせて頂きますので、ご安心ください。

お店の所在地はココ

お客様から言っていただいたスマップルのココがすごい！

安かろう悪かろうのイメージがあるから安すぎても不安になる（50代男性）

当店の価格設定は、他店様より高いものもあります。先程もお伝えしましたが、安いパーツはいくらでもあります。しかし私たちはお客様が安心・安全・快適に使用できるものを安価に提供できるように努力をしております。ですから商品の価格については、他店様より安いものや中には高いものも存在します。松山市内某店舗の価格を見て衝撃を受けましたが、私たちが知りうる（勉強不足かもしれませんが）商品の原価より安い価格で修理をしているお店もあるようです。安いに越したことは無くて、消費者にとってはとてもいい事かもしれませんが、どこでそんなパーツを見つけてきて、入荷するんだろうと疑問が残りますし、いろんな意味で感心しています。私たちスマップルは全国展開していますので、大量に一括仕入れが可能になります。そこが価格を抑えている秘訣になります。とにかくパーツに自信があるのがお客様に伝わって嬉しい一言です。

この間もすぐ修理してくれたから、早い方がいいから（20代男性）

多い方になると、ひとつきの間に複数回ご来店頂くケースがあります。予約しないで来店できるし、すぐやってくれるしと言ってもらえると私たちも嬉しい限りです。バックアップとかはとるのが面倒ですし、そもそもバックアップのやり方（方法）が分からないって方もたくさんいらっしゃいます。当店での修理ではバックアップは不要ですし、データが初期化されるなんてこともありません。

私の個人的な、あくまでも個人的な意見なんですが、Appleさんは予約しないと基本的に修理できません。しかしiPhoneが故障している人は電話も出来なければ、ネットも出来ない方もいると思うのです。そういう状態から考えると、必ず予約をしないといけないというのはハードルが高いと思っています。ですからそんな時にスマップルをどんどん使っていただけるとありがたいです。

修理以外もあれこれおしえてもらえるから（40代女性）

ご来店されるお客様は物理的な破損による故障の方だけではありません。故障したと思いこんでご来店されるお客様もいらっしゃいます。よくよく確認して見ると設定をいじると直ることもたくさんあります。なかにはアプリの使い方を教えてくださいとか、データ移行の相談にご来店される方まで、本当に色々なご相談のお客様がいらっしゃいます。もちろんスタッフでも解明できないような怪現象のお客様もいらっしゃいますが、そうならないように普段からiPhoneや各種デバイスの使い方も含め、勉強をしています。

みなさん、いろいろな理由でご来店頂いていますが、どんな理由でご来店されたお客様でも帰る時には笑顔で帰っていただきたいというのが私の一番の願いになります。いつでも全力で対応しますので、お気軽にご来店ください！