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iPhone修理 愛媛県 スマップル松山店

【iPhoneは使用できません】なぜ?!原因と対処法を解説致します!

iPhoneは使用できません iTunesに接続

今回、修理にきたiPhone6sの画面にはこんなメッセージが・・・

結論から言ってしまうと…

初期化をしないとこのiPhone6sは使うことが出来ません!!

 

何故こんなメッセージが出るのか・・・?原因は?

iPhoneは11回連続で画面ロックのパスコードを間違えるとiPhone自体にロックがかかってしまいます。

これは、第三者にロック解除され悪用されないための防犯システムです。

しかし、このシステムが発動するのは第三者の手によってだけではないのです・・・!

👿画面がゴーストタッチ(触っていないのに勝手に操作される症状)を起こし誤ったパスコードを入力し続けてしまう

👿電源は入っているけど画面が映っていないブラックアウト状態の時に実はタッチが効いていて画面を触った時に誤入力してしまう

 

また、TouchIDやFaceIDに頼り切っていてパスコードを忘れてしまったなんてことも・・・!

実はiPhone端末は再起動時はTouchID・FaceIDは使用できず、パスコードを入力しなければなりません!

その他、TouchID・FaceID解除時等なにかとパスコードの入力が求められます。

パスコードは忘れないようにしましょうね!

 

初期化って何?

初期化とは、購入時(工場出荷時)同等のデータが全くない状態にすることです。

バックアップを取っていれば問題ありませんが取っていない場合は完全にデータが消え戻すことはできません。

万が一の為にも日頃からバックアップを取るようにしましょう。

 

iTunesによる初期化の方法

さて、このiPhone6sの初期化作業を行なっていきます。

用意するものは、【iTunesのインストールされたPC】と【ライトニングケーブル】です。

(iTunesはAppleのホームページよりダウンロードできます→コチラ

 

①PCでiTunesを開き、ケーブルでiPhoneをPCに接続します。

②iPhoneをリカバリーモードにします

リカバリーモードとは?やり方はコチラから

今回はiPhone6sなので、電源ボタンとホームボタンの同時長押しで入れます。

 

③PC上に表示される【復元】を選択。

 

④初期化が開始されるので、完了するまで待つ。

 

初期化されたiPhone6sがコチラ

購入時と同じ状態のiPhone6sに元通り。次はパスコード忘れないようにしましょう!

※アクティベーションロックがかかっていると、初期化後設定時にAppleIDとパスワードが必要になります。

【アクティベーションロックって何・・・?という方は→→コチラ

 

自宅にPCがない・・・自分でやり方がわからない・・・という方は

初期化・iosアップデートは当店で3,850円(税込)でお客様に代わって行うことも可能です!

お困りの方は是非一度iPhone修理 スマップル松山店へご相談ください!

TEL:089-986-9860

カテゴリ:修理ブログタグ: 投稿日:2021年4月27日

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