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iPhoneの盗難防止システムがまさかのデータ消去に…「iPhoneは使用できません」

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iPhoneの盗難防止システムがまさかのデータ消去に…「iPhoneは使用できません」

カテゴリ:お役立ち情報

スマップル松山店では修理の他にiPhoneに関する使い方や設定方法など様々な対応をしていきたいと思っています。

今回は、iPhoneの大切なパスコードについてご案内致します。

 

iPhoneのパスコードって何?

本体を動かす際に入れ込むパスコードでして、初期設定だと6桁の数字になっています。

下記の画面は見なれた画面だと思います。

キャプチャ

これがあると安心、中身を勝手に見られる事がなくなりますね(^o^)

 

6桁以外のパスコードの設定方法

このコードですが、好きな桁数にかえることもできます。

設定のアプリ(歯車マークの灰色のアイコン)を開いて下の方に行きますと、「Touch IDとパスコード」という項目がでてきます。

設定キャプチャ

「パスコードをオンにする」を選択します。

設定キャプチャ

「パスコードオプション」を選択すると…

設定キャプチャ

4桁の数字にかえたり、すきなアルファベット等複雑なコードに設定することもできます。

設定キャプチャ

 

パスコードを他人が総当りで打ち込むことはできない?

数字の組み合わせだから総当たりで入れてしまうんじゃないかと思われてしまいますね。

でもご安心ください。間違えすぎるとiPhoneにはロックがかかる仕組みになっています。

 

その仕組みですが、

6回間違えると、「1分後にやり直してください」の表示とともに1分間ロックがかかります。

7回目も間違えると、「5分後にやり直してください」と表示とともに5分間ロックがかかります。

8回目も間違えると、「15分後にやり直してください」と表示とともに15分間ロックがかかります。

9回目も間違えると、「60分後にやり直してください」と表示とともに60分間ロックがかかります。

10回目も間違えると、「60分後にやり直してください」と表示とともに60分間ロックがかかります。

 

11回目も間違えると…「iPhoneは使用できません」の文言とともに、完全にロックがかかってしまいます。

 

これは盗難防止のためのシステムで、他人がデータにアクセスできないためのセキュリティシステムです。

間違えたのが本人であっても、初期化を一旦しなければ使えません。

 

初期化をするには、WindowsもしくはMacのパソコンが必要です。

 

iPhoneは使用できません状態になったときの初期化方法

そのままでは初期化をすることは出来ず、特殊な「リカバリモード」というモードに入れて初期化する必要があります。

iPhoneでは、「初期化」=「復元」という文言ででてきます。

 

Windowsの場合…「iTunes」ソフトをAppleの公式サイトからインストールします。

Macの場合、標準の「Finder」を使用しますので、何もインストールしなくても大丈夫です。

 

リカバリモードに入れるやり方は、画面が操作できる場合と出来ない場合などで複数やりかたがありますが、今回は操作ができると思いますので機種ごとの最も簡単なやり方を御紹介します。

 

事前準備として、まずは全機種共通で一旦電源を切ります。

 

iPhone X 以降、iPhone SE (第 2 世代)、iPhone 8、iPhone 8 Plus の場合

①電源をオフにします。

②サイドボタンを押しながら、パソコンに充電ケーブルで接続します。

 

iPhone 7 および iPhone 7 Plusの場合

①電源をオフにします。

②音量マイナスボタンを押しながら、パソコンに充電ケーブルで接続します。

 

iPhone SE (第 1 世代)、iPhone 6s 以前の場合

①電源をオフにします。

②ホームボタンを押しながら、パソコンに接続します。

 

リカバリモードにうまく入りますと、下記のような画面がiPhoneに出てきます。

recovery

↓旧バージョンの画面はこちら

recovery

 

確認しましたら、パソコン側(iTunesもしくはFinder)側に「キャンセル」「復元」「アップデート」のボタンが出てきます。

「復元」を押すと、初期化が始まります。

Finderキャプチャ

 

初期化後は再設定が必要

初期化をしたあとは、バックアップがパソコン上にあれば、そこからデータをもとにもどすことができます。

バックアップがない場合は、まっさらの状態から設定し直す形になりますが、初期化前に使っていたApple IDとpasswordを入力することで、以前に自動でiCloud上に同期されていたデータ分があれば、その分がもとにもどってきます。

 

Apple IDというのは、アップル製品をお使いの方が設定するIDのことで、このIDがなければアプリを取ったり、iPhoneを遠隔で探したりなどの操作が出来ません。

さきほどの「リカバリモード」「復元(初期化)」の作業で画面ロックパスコードは消すことが出来ますが、Apple IDだけは本人以外には消すことが出来ません。

 

こちらを忘れてしまった場合は、Apple ID管理画面から、名前や秘密の質問などの必要項目を入力することで再設定も可能です。

※名前や秘密の質問すら忘れてしまった場合は、Appleサポートセンターに問い合わせて頂き、解除が可能か尋ねるしか方法がありません。

 

当店でできることわかることはお手伝い致します

設定方法がわからない、操作方法がわからない、初期化をするためのパソコンがないなど、お気軽に御相談ください。

iPhone好きのスタッフが常駐しておりますので、修理以外のこともできることであればお手伝いできることもあるかもしれません。

(修理店ですので修理が込み合う場合は修理のお客様優先になりますことご了承くださいませ)

 

お問い合わせは、サイト下部の電話番号リンクよりお気軽にどうぞ!

たくさんのお客様との出会いを楽しみにしております。

 

もちろん修理のご用命も毎日承っております!

以上、iPhone修理のスマップル松山店がお送り致しました(^o^)

 

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2020年10月21日

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