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松山店 089-986-9860

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3ヶ月の保証内容とは・・・

カテゴリ:お知らせ

毎日たくさんのお客様のご来店ありがとうございます。最速15分修理をうたい、お客様を待たせないように一生懸命修理していますが、それでも修理時間を1時間ほどいただかないといけない時などは、心苦しく思っています。

 

それだけたくさんのお客様が来店されているので、もうこうなったらやるしかない!

うん、やるしかない!

うん、やるしかない!

 

 

感謝の気持ちを修理価格と割引に込めて、12月はいつもより修理しやすい店舗を作っていきますので、期待していてください。

 

 

保証書について

さてiPhone修理 愛媛松山 スマップル松山店では、修理後の一定の動作確認を行い、その基準をクリアしたものについては3ヶ月の安心保証をつけています。

 

 

基本的には修理後に、お客様に店舗のLINEのアカウントを登録していただき、当日中に画像にて保証書を発行しています。もともとは紙で発行していたのですが、無くしたというお声が多かったので、LINEで送信しています。

 

いやいや、LINEが嫌って方には別の方法で、保証書をお渡ししています。

 

保証の内容とは

まず保証期間は3ヶ月。保証の中味については、通常の使用範囲内で故障・不具合と思われる症状が出た場合には無償で修理、メンテナンス、パーツ交換を行います。

 

画面を修理した場合はタッチが効きづらいとか、バッテリーを交換修理した場合は、交換したのに充電できないとか、ヘリが早いとかです。

 

交換修理したパーツの不具合(初期不良)と考えられる場合が対象ですね。

 

 

保証の対象外となるもの

落とした跡がある、水に濡れた跡があるなどの、通常使用とは考えづらいものは保証の対象外となります。もちろん以前当店で修理をしていただいていますので、無料でできるメンテナンスの範疇であれば、そのような状況でもできることはさせていただきます。

 

保証の対象になるかどうかの判断は、お電話口だけでは判断できません。直接見てみないとわからない部分がほとんどです。お電話で来店の時間などをご連絡いただいてからのお越しをお勧めします。

 

LINEでの問い合わせ相談も可能ですが、リアルタイムで返信できない時もありますので、そちらはご理解ください。

 

 

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住所:愛媛県松山市大街道1丁目4-19 ツーインワンオオノビル1階
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2019年12月04日

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店舗名 スマップル 松山店
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住所 〒790-0004
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